GENERALIDADES

A continuación se establecen las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos desde la página web www.bayclub.es, titularidad de GRUPO DOBLEWEB, S.L. (en adelante, "BAYCLUB"), con domicilio en la Plz Castrotorafe Nº10-11, C.P. 37006 en Salamanca, inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca, en el tomo 307, folio 192, hoja núm. 9231, inscripción 1, con CIF: B-37411519, y las personas físicas o jurídicas (en adelante, "USUARIO") que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía Internet, a través de este sitio web, o vía telefónica, a partir de la información aparecida en el sitio web.

La solicitud del USUARIO constituye las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes CGC, que el USUARIO debe consultar con carácter previo a la compra del producto. Al USUARIO se le exponen a través del sitio web www.bayclub.es las presentes CGC, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el USUARIO comprar el producto sin que se haya producido dicha consulta. El USUARIO siempre dispondrá de estas CGC en un sitio visible y libremente accesible de la web.

Las presentes CGC unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el USUARIO implican la formalización del contrato de compraventa entre BAYCLUB y el USUARIO que afirma:
a) haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
b) que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y ALTERACIÓN DE LAS CGC

Las presentes CGC, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

BAYCLUB se reserva el derecho de modificar las presentes CGC en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al USUARIO, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las CGC que estuvieran expuestas en la web en el momento que el USUARIO adquiera los correspondientes productos.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE BAYCLUB

Entrega del producto: BAYCLUB se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el USUARIO señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes CGC. BAYCLUB no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el USUARIO en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

La factura que corresponde al pedido estará disponible y se podrá visualizar en www.bayclub.es.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a BAYCLUB por email a la dirección que se encontrará, en la página de BAYCLUB.

Responsabilidad de BAYCLUB: BAYCLUB en ningún caso será responsable en relación con:

Los errores, retrasos en el acceso por parte del USUARIO a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de BAYCLUB. En todo caso, BAYCLUB se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO.

De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el USUARIO para el envío de la confirmación del pedido.

Las descripciones de los productos propuestos por BAYCLUB, serán dados según la información proporcionada por los proveedores a BAYCLUB. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como sus fotografías o vídeos aportados, son expuestos en bayclub.es a título orientativo, así como todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de BAYCLUB.

Garantías: BAYCLUB, se obliga a la entrega del producto en perfecto estado, quedando exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos en los envases del producto producidos después de la entrega del mismo. En este supuesto el USUARIO renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios.

El distribuidor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista después del momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos de la Ley 23/2003, de 10 julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, que reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

Disponibilidad: BAYCLUB hará todo lo posible por complacer a todos sus socios en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el socio será informado por email de la anulación total o parcial de éste. A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. La cancelación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido por parte del cliente.

Promociones: BAYCLUB realiza durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. BAYCLUB se reserva el derecho de interpretar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

Pago: el USUARIO se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

Importe: la remuneración por el producto efectivamente solicitado por el USUARIO en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del USUARIO en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con el IVA incluido.

Al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. Al tratarse de tarifas que en ningún momento aplica ni controla BAYCLUB, las mismas serán siempre las ofrecidas por las compañías privadas de mensajería con las que BAYCLUB ha contratado dicho servicio; en cualquier caso dichas tarifas serán comunicadas previamente al USUARIO antes de formalizar la propia compra y en el email de confirmación de la misma.

El descuento y la comparación de precios se establecen utilizando los precios de lista dados por el proveedor, o utilizando los precios constatados por los servicios de BAYCLUB en los puntos de venta.

Formas de pago: el USUARIO deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD).

Responsabilidad del USUARIO: en todo caso, será responsabilidad del USUARIO:

Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de BAYCLUB, realiza la entrega de los productos solicitados.

Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, por cuenta de BAYCLUB, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente una vez revisado el producto el USUARIO, detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causados en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a BAYCLUB en el menor plazo de tiempo posible, que procederá a canjear la cantidad abonada por el producto por cheques regalo para futuras compras del USUARIO, salvo que éste manifieste expresamente lo contrario, en cuyo caso se procederá a la devolución del precio pagado.

DEVOLUCIÓN

Devolución a través de DEVOLUFÁCIL

Con el objetivo de facilitar la devolución, BAYCLUB pone a disposición de sus clientes el servicio DEVOLUFÁCIL. Te recogemos el/los productos que quieres devolver en el lugar y horario que indiques, sin la necesidad de que rellenes albaranes ni de que pagues al mensajero que realiza la recogida. Si el motivo de la devolución es achacable a BAYCLUB (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el uso de este servicio es gratuito. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de este servicio es de 7€ que te serán descontados a la hora de realizarte el abono de los productos devueltos en tu tarjeta de crédito. (última modificación 09/05/08)
(Servicio Devolufácil sujeto a disponibilidad del operador logístico)

Para utilizar el DEVOLUFÁCIL debes enviar un email a devoluciones@bayclub.es antes de transcurridos 10 días desde la fecha de entrega del producto con los siguientes datos:

• En el asunto, escribe la palabra "DEVOLUFÁCIL" seguida del NÚMERO DE PEDIDO
• En el cuerpo del mensaje, especifica las referencias de los productos devueltos, el motivo de la devolución, la dirección y el horario en el que quieres que el transportista realice la recogida.

Si resides en una capital de provincia, puedes escoger entre dos horarios: de 11 a 14 o de 15 a 18. Si no resides en una capital de provincia, sólo podemos ofrecerte el horario de 11 a 14. Nosotros te confirmaremos la fecha en la que se va a realizar la recogida mediante un email.

Ejemplo

Asunto: "Devolufácil Pedido 100106"
Mensaje:

• CAMISA SPORT AZUL; la talla me va pequeña
• Fecha y horario de recogida: Jueves 18 de octubre de 11 a 14 horas

IMPORTANTE:

El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original.

El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto y su embalaje original.

Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

ATENCIÓN!

No se aceptarán devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriores y la mercancía te será devuelta

Reembolso

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por parte de BAYCLUB. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. En el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, el reembolso incluirá también los gastos de envío y devolución correspondientes.

La devolución se aplica en la misma tarjeta utilizada para realizar el pago y estará vigente en un plazo de 48 horas en tarjeta de débito y de hasta 30 días en tarjetas de crédito.

APADRINAMIENTO

BAYCLUB permite a sus socios apadrinar a sus familiares y amigos para que ellos también puedan convertirse en miembros de BAYCLUB, sin coste para ninguno de ellos. Sin embargo, con el fin de conservar el carácter atractivo de BAYCLUB, el apadrinamiento debe ser limitado a este entorno restringido. En consecuencia, se prohíben estrictamente los apadrinamientos masivos, tanto por medio de anuncios en Internet, en revistas o en cualquier otro medio de comunicación.

Ante el hecho de que un socio de BAYCLUB invite a un familiar o amigo a éste club, será el propio miembro quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha invitación; BAYCLUB no tendrá, por tanto, ninguna responsabilidad, puesto que son los propios socios quienes realizan las invitaciones.

Cuando uno de tus apadrinados realice su primera compra, te será comunicado por email y un cheque regalo de 5€ será cargado de forma automática en tu cuenta. Igualmente, un cheque regalo de 5€ será cargado de forma automática en la cuenta de tu apadrinado. Los cheques regalo se descuentan automáticamente del importe total en próximas compras superiores a los 30€ (sin incluir gastos de envíos ni impuestos indirectos).

En caso de cambios relativos al importe de los cheques de apadrinamiento, estos se aplicarán exclusivamente a los cheques pendientes de ser asignados a los padrinos, cuando la primera compra de sus respectivos apadrinados se realice posteriormente a la fecha del cambio.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos: en relación con los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO en los formularios que puedan existir en el sitio web, BAYCLUB cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al USUARIO que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el USUARIO su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.

Finalidad del tratamiento: BAYCLUB recoge determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO en el formulario para formalizar la compraventa de los productos. BAYCLUB tratará estos datos para la facturación y el envío del producto, así como para el envío periódico de ofertas y de información comercial al USUARIO. En todo caso, los datos recogidos y tratados por BAYCLUB son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

Obligatoriedad de la introducción de los datos: los campos en los que figure un asterisco* en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería la imposibilidad de remitir la consulta o de realizar el pedido concreto.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: el USUARIO que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta, está facultado a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por correo postal a Grupo Dobleweb S.L., Plz. Castrotorafe, 10, 2D,C.P. 37006 en Salamanca incluyendo copia del DNI, o documento identificativo equivalente, del titular de los datos. BAYCLUB se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del USUARIO, declarando su compromiso en la no cesión a terceros en ningún caso, sin contar con el previo consentimiento de sus titulares.

Seguridad: BAYCLUB asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. BAYCLUB no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del USUARIO en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

Veracidad de los datos: el USUARIO es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

RESPONSABILIDAD

BAYCLUB en ningún caso será responsable de: los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

De la producción de cualquier tipo de daño que el USUARIO o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

BAYCLUB informa que el sitio web www.bayclub.es se encuentra plenamente protegido por los derechos de propiedad intelectual o industrial quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de BAYCLUB o de sus legítimos titulares. Las marcas de los productos comercializados por BAYCLUB, que vende a través del sitio web, pertenecen a sus legítimos propietarios, así como la marca BAYCLUB que pertenece a GRUPO DOBLEWEB S.L.

LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

Las presentes CGC se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes CGC BAYCLUB se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.

En caso de que cualquier cláusula de las presentes CGC sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CGC. BAYCLUB podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de BAYCLUB o prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda.